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27/10/2016

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Privacy

Todos os termos em maiúsculas não definidos no presente documento terão o significado atribuído aos mesmos nos Termos de Utilização.

O Utilizador é informado de que os dados pessoais processados ao abrigo do processo de registo são objeto de um tratamento computorizado sob a responsabilidade da GEODIS, que desempenha as funções de controlador de dados. Em conformidade com o Regulamento da UE sobre proteção de dados pessoais, a GEODIS compromete-se a tomar todas as medidas necessárias para respeitar a privacidade do Utilizador e proteger os Dados Pessoais que este comunica, de modo a manter os mesmos confidenciais. Os Dados Pessoais do Utilizador são mantidos em redes seguras e estão apenas acessíveis para os funcionários e Fornecedores da Empresa que tenham necessidade de aceder aos mesmos, sendo que tais funcionários e Fornecedores têm a obrigação de manter esses Dados Pessoais confidenciais.

O Utilizador é informado de que o fornecimento do nome próprio, apelido e endereço de e-mail condiciona o registo no sítio da Web. Por outro lado, o fornecimento do número de telefone, do nome da empresa e do país é opcional, e o não fornecimento de tais dados não irá impedir o Utilizador de aceder aos serviços solicitados propostos no Sítio da Web.

A GEODIS processa os Dados Pessoais com os seguintes objetivos. Cada objetivo é legalmente justificado para o tratamento de dados, como requerido ao abrigo da lei aplicável. Os objetivos incluem:

Objetivos
Permitir que o Utilizador aceda a alguns serviços da Empresa propostos no Sítio da Web

Este tratamento de dados é necessário para a execução do contrato entre o Utilizador e a GEODIS.

Este tratamento de dados também poderá ser necessário para fins de interesses legítimos da GEODIS em facilitar o acesso ao conteúdo do Sítio da Web para apresentar e informar a oferta comercial aos seus Utilizadores.

Gerir, proteger, ampliar e otimizar a experiência do Sítio da Web Este tratamento de dados é necessário para fins de interesses legítimos prosseguidos pela GEODIS. A GEODIS considera ter interesse legítimo em melhorar os respetivos serviços de modo a preservar as suas operações de negócio e expandir o negócio. 
Proteger o Sítio da Web e a conta do Utilizador contra incidentes de segurança

Este tratamento de dados é necessário para fins de interesses legítimos prosseguidos pela GEODIS.

A GEODIS considera ter interesse legítimo em proteger os respetivos serviços de modo a assegurar a continuidade das suas operações de negócio e manter uma boa relação com os seus Utilizadores. 

Enviar mensagens, atualizações, alertas de segurança e notificações de conta relacionadas com o serviço ao Utilizador

Este tratamento de dados é necessário para a execução do contrato entre o Utilizador e a GEODIS.

Este tratamento de dados também poderá ser necessário para fins de interesses legítimos prosseguidos pela GEODIS.

A GEODIS considera ter interesse legítimo em informar os Utilizadores sobre quaisquer incidentes que possam afetar os mesmos, de modo a manter uma boa relação com os Utilizadores.

A GEODIS também poderá, em determinadas situações, ter a obrigação legal de fornecer tais informações ao Utilizador.

Enviar notificações promocionais sobre os nossos produtos e serviços, comunicações de marketing e o boletim informativo através do endereço de e-mail comunicado no Sítio da Web ao Utilizador

Este tratamento de dados é necessário para fins de interesses legítimos prosseguidos pela GEODIS. A GEODIS considera ter interesse legítimo em assegurar que os Utilizadores são mantidos informados sobre os seus produtos e serviços, já que tal ajuda a Empresa nas suas operações de negócio e a expandir o negócio.

Contudo, sempre que requerida por lei a obtenção do consentimento do Utilizador antes do envio de tais informações, a Empresa irá basear-se nesse consentimento como base do tratamento de dados.

O Utilizador é informado de que os Dados Pessoais serão comunicados aos fornecedores da Empresa. A transferência e armazenamento dos Dados Pessoais do Utilizador deverão ocorrer em conformidade com esta Política de Privacidade, que está enquadrada por cláusulas contratuais que asseguram um nível suficiente ou proteção da privacidade e dos direitos fundamentais.

Quando o tratamento dos Dados Pessoais do Utilizador pelos fornecedores da Empresa envolver transferências para países não membros do EEE que não são reconhecidos pela Comissão Europeia como facultando um nível adequado de proteção de dados de acordo com os padrões do EEE, foram implementadas as medidas adequadas, tais como a garantia de que o destinatário está vinculado por Cláusulas Contratuais-tipo da UE, para proteger os Dados Pessoais do Utilizador.

Tenha em conta que os Dados Pessoais que o Utilizador poderá ser levado a comunicar à GEODIS online se destinam apenas a utilização por pessoas autorizadas pela GEODIS e que os dados recolhidos no Sítio da Web não deverão, em caso algum, ser vendidos a terceiros.

O Utilizador é informado de que a GEODIS poderá divulgar as respetivas informações, incluindo os Dados Pessoais, a tribunais, autoridades governamentais ou de aplicação da lei, ou terceiros autorizados, se requerido ou permitido por lei.

Estes Dados Pessoais serão mantidos durante o período de tempo necessário ou permitido à luz dos objetivos para os quais foram obtidos e como estipulado acima. Em particular, iremos manter os Dados Pessoais do Utilizador durante o período de tempo em que mantivermos uma relação contínua com o Utilizador e, nomeadamente, enquanto o Utilizador tiver uma conta ativa no Sítio da Web. A Empresa também pode reter os Dados Pessoais do Utilizador por períodos de tempo mais longos, se requerido por lei ou aconselhável à luz da nossa posição legal (tal como relativamente à aplicação dos Termos de Utilização, restrições legais, litígios ou inquéritos regulamentares aplicáveis). Adicionalmente, iremos manter os Dados Pessoais do Utilizador durante 3 anos a partir do término da relação da Empresa com o Utilizador ou a partir do último contacto do Utilizador, de acordo com os regulamentos em vigor relativos a atividades de prospeção.

O Utilizador compromete-se a comunicar informações precisas. Cada Utilizador é totalmente responsável pelos respetivos dados de início de sessão. Salvo prova em contrário, qualquer ligação ao Sítio da Web ou transmissão de Dados Pessoais efetuada a partir das informações de início de sessão do Utilizador será considerada como tendo sido realizada por este último.

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, os Utilizadores têm o direito de solicitar o acesso, retificação e/ou eliminação de Dados Pessoais relativos aos mesmos, bem como o direito de solicitar a restrição do tratamento dos respetivos Dados Pessoais. Cada Utilizador tem o direito de solicitar que os respetivos Dados pessoais lhes sejam facultados ou a terceiros num formato de leitura ótica. Tenha em conta que, em todas as situações nas quais a Empresa se baseia no consentimento de utilização dos Dados Pessoais, o Utilizador pode remover a qualquer altura o seu consentimento, desmarcando a caixa na sua conta ou enviando um pedido para a GEODIS. O Utilizador tem o direito de fornecer à Empresa diretivas relacionadas com a utilização dos Dados Pessoais após a sua morte.

Finalmente, o Utilizador tem o direito de se opor, em qualquer altura, ao tratamento dos seus Dados Pessoais, quando este for efetuado com base nos interesses legítimos da Empresa ou para fins de marketing direto.

 

Os Utilizadores podem exercer os seus direitos por escrito para dpo@geodis.com ou para a seguinte morada:

GEODIS

26 Quai Charles Pasqua

Espace Seine

92300 Levallois-Perret

França 
 

Tenha em conta que poderemos solicitar que confirme a sua identidade antes de realizar qualquer ação adicional quanto ao seu pedido. Também reservamos o direito de cobrar uma taxa sempre que permitido por lei, por exemplo, se o pedido do Utilizador for manifestamente infundado ou excessivo.

 

Política de Cookies

Os cookies são ficheiros de texto colocados no computador ou dispositivo móvel dos utilizadores sempre que visitam o Sítio da Web. Estes são armazenados pelo navegador. Os cookies contêm informações sobre a utilização feita pelos Utilizadores (incluindo o endereço de IP) do Sítio da Web, mas não identificam os mesmos pessoalmente. O navegador devolve estes cookies ao Sítio da Web quando o utilizador visita novamente o Sítio da Web, para que o navegador possa reconhecer o computador ou dispositivo móvel do Utilizador e personalizar e facilitar a navegação no Sítio da Web. Os cookies apenas podem ser lidos e/ou modificados pelo respetivo emissor. 

Cookies utilizados pela GEODIS (doravante designados como "Cookies"):

Quando o Utilizador se conecta ao Sítio da Web, a GEODIS pode, sujeito à opção do Utilizador, instalar vários Cookies no terminal do Utilizador para que possa reconhecer o navegador do Utilizador durante o prazo de validade do Cookie em causa. Utilizamos Cookies para personalizar a experiência online do Utilizador.

A GEODIS emite Cookies para:

  • Assegurar a segurança do Sítio da Web;
  • Permitir e facilitar a navegação do Utilizador;
  • Melhorar os serviços do Sítio da Web;
  • Medir o público-alvo do Sítio da Web;

O Utilizador pode eliminar Cookies de medição de tráfego e publicidade: estes tipos de Cookies não são necessários para a utilização do Sítio da Web.

Os Cookies utilizados pela GEODIS no Sítio da Web são apresentados abaixo.

Cookies de medição de tráfego:

  • Google Analytics: O Google Analytics utiliza cookies para medir e analisar o tráfego no Sítio da Web. A GEODIS utiliza o Google Analytics para compreender melhor a forma como os Utilizadores utilizam o Sítio da Web.
  • Google Tag Manager: A GEODIS utiliza o Google Tag Manager para melhor compreender a experiência do Utilizador, para personalizar os serviços no Sítio da Web.
  • Hubspot: medição de tráfego. A Hubspot e respetivos parceiros utilizam cookies ou tecnologias semelhantes para analisar as tendências no Sítio da Web. A GEODIS utiliza a Hubspot para personalizar a experiência do Utilizador e pra administrar o Sítio da Web.
  • Hotjar: análise de tráfego e feedback do Utilizador. A Hotjar utiliza cookies e outras tecnologias para recolher dados sobre o comportamento dos Utilizadores e respetivos dispositivos. A GEODIS utiliza a Hotjar para compreender melhor a experiência do Utilizador e as suas necessidades, de modo a otimizar os serviços com feeback dos Utilizadores.

Estes Cookies são utilizados pela GEODIS para melhorar e facilitar a utilização do Sítio da Web.

A Google, a Hubspot e a Hotjar também utilizam cookies para os seus próprios fins.

Para obter informações adicionais sobre a forma como a Google, a Hubspot e a Hotjar utilizam cookies e como desativar os mesmos, visite as respetivas Políticas de Privacidade:

 

Cookies de publicidade:

  • Doubleclick: gestão de campanhas publicitárias. A GEODIS utiliza o Doubleclick para apresentar anúncios baseados nos interesses dos Utilizadores.

Ao fazer clique em “Aceitar” na faixa do cookie, os Utilizadores aceitam a utilização destes Cookies. Caso pretenda selecionar os cookies, utilize a configuração de cookies como descrito abaixo.

Tenha em conta que a utilização de cookies de publicidade de terceiros inseridos por qualquer empresa terceira não está abrangida pela nossa Política de Privacidade. Consulte a política de privacidade do terceiro em questão para obter mais informações.

Configuração de cookies armazenados num terminal 

Qualquer configuração que o Utilizador possa realizar irá provavelmente modificar a navegação da Internet e as condições de acesso a determinados serviços que requerem a utilização de cookies. O Utilizador poderá, em qualquer altura, optar por expressar e modificar os seus desejos quanto aos cookies através dos meios descritos abaixo.

Para cookies de http, é possível configurar o software do navegador de forma a que os Cookies sejam guardados no terminal ou, pelo contrário, rejeitados sistematicamente ou dependendo do emissor. O Utilizador também pode configurar o software do navegador de forma que a aceitação ou recusa de Cookies seja proposta periodicamente, antes de um cookie ser guardado no terminal. Se o Utilizador recusar guardar um Cookie, ou eliminar os que estão guardados, o Utilizador poderá não beneficiar de um determinado número de funcionalidades que são, todavia, necessárias para navegar no Sítio da Web.

A configuração de cookies é diferente dependendo do navegador da Internet. Para obter mais informações sobre como configurar os Cookies no seu navegador, os Utilizadores têm de aceder ao menu "ajuda" do navegador para saber como modificar o que pretende em relação aos Cookies. Se aceitarem guardar os cookies no terminal, estes serão armazenados temporariamente num espaço dedicado no respetivo terminal, durante um máximo de 13 meses. 

Para o internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Para o Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Para o Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Para o Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Para o Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Para o Google Analytics, de modo a desativar cookies relacionados com a utilização desta ferramenta, é necessário iniciar sessão na seguinte ligação fornecida pelo Google:  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 

Legislação Aplicável

A Política de Privacidade encontra-se ao abrigo da lei francesa. Esta Política de Privacidade constitui o total acordo entre a GEODIS e o Utilizador. Substitui todos os acordos anteriores ou atuais, escritos ou orais, quanto a este assunto e prevalece em relação a quaisquer termos contraditórios.

A Política de Privacidade está estabelecida em vários idiomas. Em qualquer caso, a versão em francês desta Política de Privacidade deverá prevalecer sobre qualquer outra versão.

Em caso de qualquer disputa quanto à validade, interpretação e/ou execução da Política de Privacidade, a GEODIS e o Utilizador aceitam reunir-se para tentar alcançar uma solução amigável para essa disputa.

Se as partes envolvidas não alcançarem uma solução amigável, qualquer disputa relativa à interpretação, validade e/ou execução da Política de Privacidade deverá ser submetida aos tribunais competentes de Paris, incluindo no caso de haver vários arguidos ou serem introduzidos terceiros, para processos que pretendam obter providências cautelares ou medidas de urgência, em procedimentos sumários ou a pedido. 

 

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